S'hi podria afirmar que no és necessari que la nova llei de la CASS sigui més rígida o, el que és el mateix, que inclogui retallades, encara que des del Govern i des de DA s'asseguri que l'afiliat serà ates de la mateixa manera. Els cotitzant segur que ja han pogut notar una manera de fer diferent, que parteix del no per inici quan la demanda del afiliat té diverses interpretacions i quan es tracta de sol·licituds que suposen una despesa per a la seguretat social. De fet, la redacció d'aquest diari rep sovint queixes de ciutadans que expliquen les seves experiències amb la CASS, que tenen un desenllaç diferent en funció de la persona que atén a la recepció.

Un dels punts que en el que hi ha un gran desconeixement és com s'ha d'actuar en cas d'una urgència a Espanya. Els empleats de la CASS consultats per aquest rotatiu i fins i tot un membre del consell d'administració asseguren amb contundència que quan es viatja a l'estranger –més específicament a Espanya o Catalunya– s'ha de portar un volant de desplaçament per prevenció. La fórmula és clara però poc útil, perquè gairebé a ningú se li acudeix portar aquest volant quan es tracta d'un desplaçament d'un sol dia, per exemple a Barcelona. Fins ara els hospitals públics catalans trametien la factura a la CASS i l'afiliat no havia de pagar. Ara, a causa de l'ofegament de la sanitat pública catalana, els centres hospitalaris exigeixen el pagament per avançat quan es requereix una visita a urgències. La CASS respon que en aquest casos només està obligada a pagar el 33% de l'import, i no el 75%. Això ha comportat un disgust a molts afiliats. Però resulta que a la mateixa web de la CASS es pot llegir que «si no teniu cap volant la CASS eventualment podrà pagar la despesa sempre que presenteu totes les factures i/o receptes tan detallades com sigui possible». Pel que es veu el desconeixement és tan ampli que el sistema que s'aplica perjudica per norma l'afiliat. De passada, no estaria de més una campanya informativa de la seguretat social sobre aquest assumpte i deixar la política del no per sistema.

Per a més informació consulti l'edició en paper.